1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Space Reputation (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://spacereputation.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://spacereputation.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://spacereputation.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://spacereputation.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

• Цель обработки: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.
• Персональные данные: фамилия, имя, отчество; электронный адрес; номера телефонов.
• Правовые основания: договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных.
• Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора spacereputation@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора spacereputation@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Использование файлов Cookie
Мы используем файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта (UX) и сбора аналитических данных через сервис «Яндекс.Метрика».

• Технические (необходимые) cookie: обеспечивают базовый функционал сайта и не могут быть отключены.
• Аналитические cookie: помогают нам понимать эффективность маркетинговых кампаний и адаптировать сайт под потребности пользователей. Посетитель имеет право отключить сохранение файлов cookie в настройках браузера или с помощью интерактивного виджета, который появляется при первом посещении нашего сайта. Нажимая кнопку «Принять все» в виджете, вы даете согласие на обработку данных в соответствии с настоящей Политикой.

14. Реагирование на инциденты безопасности
В случае возникновения инцидентов, связанных с компрометацией персональных данных (утечка, несанкционированный доступ), компания обязуется:

• В течение 72 часов с момента обнаружения инцидента принять меры по блокировке несанкционированного доступа и устранению уязвимостей.
• Уведомить пользователей о факте инцидента и характере затронутых данных посредством размещения соответствующего сообщения на главной странице официального сайта и/или через информационную рассылку по имеющимся в базе адресам электронной почты.
• Предпринять необходимые действия для минимизации ущерба, нанесенного субъектам персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты spacereputation@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://spacereputation.ru/privacy.

Настоящим я принимаю решение о предоставлении своих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе Оператору:
ИП Федулов Александр Владимирович ИНН: 500710693787 ОГРНИП: 323508100364205
Целью обработки является установление обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработку заявок, а также направление информационных и рекламных рассылок.
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес (ссылка) на сайт организации;
• ИНН организации.

Перечень действий с персональными данными: Обработка будет осуществляться путем смешанной обработки (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных).
Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность полученных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Срок действия настоящего согласия — 5 лет (или до момента его отзыва).
Способ отзыва — письменное уведомление Оператора по месту его нахождения (141802, Московская область, г. Дмитров, ул. Шлюзовая, д. 8, корп. 1, кв. 11) (с вручением под роспись курьером или почтовой службой).

Индивидуальный предприниматель Федулов Александр Владимирович, зарегистрированный в реестре индивидуальных предпринимателей под № 323508100364205 (далее — «Администрация»), размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта») с предложением физическим и (или) юридическим лицам, действующим в лице представителя, заключить Договор на нижеследующих условиях:
1. Термины
1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Акцепт публичной оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей публичной Оферты (далее — «Акцепт»).
1.1.2. Договор — возмездное соглашение между Администрацией и Пользователем, заключенное посредством Акцепта публичной Оферты (далее — «Договор» или «Оферта», в зависимости от контекста).
1.1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, заключившее с Администрацией Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте (далее — «Пользователь»).
1.1.4. Сервис — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://spacereputation.ru (далее — «Сервис»).

2. Предмет договора и общие положения
2.1. Администрация обязуется оказать Пользователю маркетинговые услуги, а Пользователь обязуется оплатить и принять их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2. Стороны не вправе ссылаться на незаключенность настоящего Договора при встречном предоставлении в порядке статьи 432 ГК РФ.
2.3. Новая редакция Договора (Оферты) вступает в силу в день ее опубликования.

3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом Договора-Оферты является факт оплаты Пользователем Договора; конклюдентные действия Пользователя или любое взаимодействие Пользователя с функционалом Сервиса в любом объеме, иное волеизъявление, исходя из существа правоотношений Сторон.
3.2. До Акцепта настоящей оферты Пользователь обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Пользователь обязан до совершения Акцепта обратиться к Администрации с письменным запросом через сеть Интернет, иным способом исходя из существа правоотношений, в ином случае Пользователь не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
3.3. Администрация вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия настоящей Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
3.4. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает свою полную дееспособность. Акцепт не может считаться совершенным в случае, если совершен недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим возраста 18 лет (исключая случай эмансипации). Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим совершеннолетия, лежит на законных представителях такого лица.
3.5. Администрация сообщает, что данная Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности и Согласием на получение рекламы, принимая условия настоящей Оферты, Пользователь также принимает все условия вышеперечисленных документов и подтверждает, что ознакомился с ними.
3.6. В случае если вышеперечисленные документы противоречат Оферте, приоритет следует отдавать условиям настоящей Оферты.
3.7. Оплата Договора Пользователем производится напрямую.

4. Финансовые условия
4.1. Стоимость услуг, оказываемых в соответствии с настоящей Офертой, определяется на основании действующих тарифов Администрации, опубликованных на Сервисе, либо рассчитывается Администрацией индивидуально на основании технического задания, запроса Пользователя или согласованной Сторонами сметы (коммерческого предложения).
4.2. Информация о стоимости услуг сообщается Пользователю до совершения Акцепта Оферты посредством Сервиса и/или направления индивидуального счета (расчета стоимости, коммерческого предложения). Акцепт не может считаться совершенным без предоставления необходимой информации о цене, а Договор не может считаться заключенным.
4.3. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять стоимость указанных обязательств, если такое изменение стоимости не нарушит императивных норм ГК РФ.
4.4. Моментом исполнения обязательства Пользователя по уплате денежных средств в пользу Администрации считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.

5. Срок действия и порядок расторжения Договора
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и действует до полного исполнения собственных обязательств каждой из Сторон.
5.2. Расторжение (прекращение действия) настоящего Договора означает, в том числе, прекращение действия всех приложений, дополнительных соглашений и иных документов к нему, если иное не предусмотрено в соответствующих приложениях и дополнительных соглашениях (иных документах) к Договору.
5.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, уведомив другую Сторону за 10 календарных дней до отказа. Договор считается прекращенным по истечении указанного срока (включительно).
5.4. Администрация вправе:
5.4.1. Временно приостановить исполнение Договора по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим его исполнению, на время устранения таких причин.
5.4.2. Приостановить исполнение Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Пользователем иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой в порядке ст. 328 ГК РФ.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Администрация обязуется:
6.1.1. Качественно и в полном объеме оказывать Пользователю маркетинговые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и информацией, размещенной на Сервисе.
6.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Пользователя в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Администрация вправе:
6.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения согласия Пользователя, оставаясь ответственной за их действия перед Пользователем.
6.2.2. Запрашивать у Пользователя любые сведения, материалы и документы, необходимые для надлежащего оказания услуг по Договору.
6.2.3. Приостановить оказание услуг в случае просрочки оплаты со стороны Пользователя или непредоставления Пользователем необходимых сведений и материалов.
6.3. Пользователь обязуется:
6.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Администрации в порядке, установленном Договором.
6.3.2. Предоставлять Администрации достоверную информацию, материалы и исходные данные, необходимые для оказания услуг.
6.3.3. Не предпринимать действий, направленных на подрыв работоспособности Сервиса или нарушение прав третьих лиц.
6.4. Пользователь вправе:
6.4.1. Требовать от Администрации надлежащего и своевременного оказания услуг.
6.4.2. Получать информацию о ходе оказания услуг.

7. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг и возврата денежных средств
7.1. Услуги считаются оказанными Администрацией надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента завершения оказания услуг (или окончания отчетного периода) от Пользователя не поступило мотивированных письменных возражений.
7.2. В случае поступления мотивированных возражений Стороны составляют двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков их выполнения.
7.3. Подписание отдельного бумажного Акта об оказанных услугах не является обязательным, если иное не предусмотрено соглашением Сторон или запросом Пользователя.

7.4. Порядок возврата денежных средств при расторжении договора:
7.4.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 5.3 Договора или законодательством РФ.
7.4.2. При одностороннем отказе Пользователя от Договора возврат уплаченных денежных средств осуществляется Администрацией за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, а также фактически понесенных Администрацией расходов на момент расторжения Договора (включая расходы на привлечение третьих лиц, закупку рекламного трафика, подготовку материалов и т.д.).
7.4.3. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь направляет Администрации письменное заявление с указанием банковских реквизитов для перевода средств. Заявление направляется с адреса электронной почты Пользователя, указанного при регистрации/оплате, на официальный email Администрации.
7.4.4. Возврат денежных средств производится Администрацией в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего письменного заявления Пользователя и расчета суммы к возврату.
7.4.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась их оплата, если иное не согласовано дополнительно Сторонами. За не принятые в срок (согласно п. 7.1) и полностью оказанные этапы услуг денежные средства возврату не подлежат.

8. Ответственность сторон и ограничение ответственности
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Совокупная ответственность Администрации по Договору (включая возмещение убытков, штрафов и иных выплат) ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретную услугу, с оказанием которой связано возникновение ответственности.
8.3. Администрация не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или прекращение деятельности Пользователя.
8.4. Администрация не гарантирует конкретные бизнес-результаты (увеличение продаж, конверсий, прибыли Пользователя), если таковые прямо не зафиксированы в письменных приложениях к Договору, так как маркетинговые показатели зависят от внешних рыночных факторов и действий самого Пользователя.

9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
9.1. Все исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сервисе (включая дизайн, тексты, графику, программы), принадлежат Администрации.
9.2. Права на результаты оказанных услуг (рекламные креативы, тексты, стратегии), созданные специально для Пользователя, переходят к Пользователю после их полной оплаты.
9.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения настоящего Договора, и не разглашать ее третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

10. Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, сбои в работе глобальных телекоммуникационных сетей и др.).
10.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения таких обстоятельств.

11. Разрешение споров и применимое право
11.1. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Устанавливается обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Срок ответа на письменную претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
11.3. При невозможности прийти к соглашению спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения (регистрации) Администрации.

12. Прочие условия
12.1. Признание какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительности остальных ее положений.
12.2. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных посредством электронной почты и мессенджеров, указанных в реквизитах Администрации или предоставленных Пользователем при взаимодействии с Сервисом.

13. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель: Федулов Александр Владимирович
ОГРНИП: 323508100364205
ИНН: 500710693787
Адрес регистрации:141802, Московская область, г. Дмитров, ул. Шлюзовая, д. 8, корп. 1, кв. 11 
Электронная почта для связи: info@spacereputation.ru