Особенность Otzovik — подробные, развернутые отзывы с фото и аргументацией. Такой контент выглядит убедительно и формирует устойчивое негативное мнение у аудитории.
В результате бизнес теряет:
- входящий трафик,
- повторные обращения,
- сделки,
- лояльность клиентов.
Репутационные потери в цифрах могут достигать
20–40% падения обращений при системном негативе.