Выберите услугу, которая для Вас актуальна, а наш специалист направит необходимую информацию, а также перезвонит в течение 12 минут и расскажет, как мы сможем Вам помочь
Ложь конкурентов крадет вашу прибыль. Мы не просто «ведем диалог», мы очищаем ваше имя: составляем юридические претензии, доказываем площадкам нарушение правил и добиваемся полного удаления недостоверной информации. Строго законно.
Негативные отзывы крадут вашу прибыль каждый день
Один фейковый комментарий способен перечеркнуть 5 лет безупречной работы. Клиенты верят рейтингам больше, чем рекламе: увидев негатив, они молча уходят к конкурентам. Работа с репутацией — это не вопрос престижа, а единственный способ защитить свои деньги.
79%
Уходят без покупки, прочитав всего пару негативных комментариев о бренде.
83%
Игнорируют компании, чей рейтинг на Картах или Отзовиках ниже 4.0 звезд.
1
Негативный отзыв работает как магнит: он провоцирует новые жалобы и привлекает атаки конкурентов.
К нам обращаются, когда:
Резкое падение продаж
📉Клиенты «отваливаются» на этапе принятия решения. Причина проста: они погуглили отзывы, испугались и ушли к тем, у кого рейтинг 5.0.
Отток постоянных клиентов
🚪Даже лояльная аудитория начинает сомневаться, начитавшись свежих гадостей. Вы теряете пожизненную ценность клиента (LTV) — деньги, которые он приносит годами.
Кадровый голод (проблемы с наймом)
❌Сильные специалисты гуглят «отзывы сотрудников» и отказываются от оффера. Вам приходится нанимать тех, кого не взяли другие.
Нашествие ботов и фейков
🤖Появились десятки однотипных отзывов от «пустых» аккаунтов? Это заказная атака. Удалим их по правилам площадок как спам.
Нечестная игра конкурентов
🤼Вы знаете, кто пишет про вас гадости, но не знаете, как это юридически доказать? Мы поможем найти следы и остановить заказчика.
Эффект «снежного кома»
🔥Один реальный негатив раздули до скандала? Нужно срочно тушить пожар, пока единичная жалоба не уничтожила репутацию бренда.
Оплата — строго по факту удаления
Вы не рискуете бюджетом. Мы берем оплату только тогда, когда негативный отзыв реально исчез с сайта.
Удаляем — вы платите.
Не получилось удалить — вы нам ничего не должны.
Записаться на аудит
Яндекс Карты
Сравни
App Store
TripAdvisor
Яндекс.Маркет
HeadHunter
Google Maps
С КАКИМИ ПЛОЩАДКАМИ МЫ РАБОТАЕМ
Banki.ru
YouTube
Фламп
2ГИС
Yell
VK
ПроДокторов
6 шагов к чистому рейтингу
Работаем строго в правовом поле. Используем нарушения правил площадок и законодательства РФ, чтобы удалить клевету навсегда.
Бесплатный анализ перспективы
Вы присылаете ссылки — мы проверяем их на нарушения. Сразу честно говорим: какие отзывы можно удалить с гарантией, а где шансов мало. Не тратим ваше время впустую.
Правовой анализ ситуации
Наши специалисты находят железобетонные основания для удаления: клевета, нарушение закона о персональных данных, нарушение правил модерации или явная атака ботов.
Договор «Оплата за результат»
Прописываем стоимость удаления каждого отзыва. Фиксируем главное условие: нет удаления — нет оплаты. Вы ничем не рискуете.
Претензионная работа
Ведем официальную переписку с юридическими отделами площадок и модераторами. Составляем жалобы и досудебные претензии, которые невозможно игнорировать.
Удаление и Оплата
Вы заходите на сайт, видите, что отзыв исчез, и только после этого подписываете акт и оплачиваете работу.
Защита от возврата (Гарантия)
Если вдруг площадка восстановит отзыв (что бывает крайне редко), мы вернем деньги или удалим его повторно бесплатно.
Удаляем негативные и недостоверные отзывы на Otzovik.com легально — через правила площадки и юридические механизмы.
Подробнее об услуге
Почему стоит доверить чистку нам
Преимущества
Оплата только за результат
Вы ничем не рискуете. В договоре прописано: оплата производится только после исчезновения отзыва с сайта. Если мы не смогли удалить — вы не платите ни рубля.
Полная анонимность (Соглашение о неразглашении / NDA)
Никто не узнает, что вы обращались в агентство. Мы подписываем соглашение о неразглашении. Для площадок и конкурентов процесс выглядит как стандартная модерация или юридический спор.
Законные методы, а не «хакерство»
Не используем взлом или DDoS-атаки (это опасно для вашей репутации). Работаем исключительно в правовом поле: находим нарушения законов РФ и правил площадки, грамотно составляем официальные претензии, которые администраторы обязаны удовлетворить.
Не тратим ваши «попытки»
Если вы сами подадите жалобу неправильно и получите отказ, удалить отзыв повторно будет в 10 раз сложнее. Мы знаем внутренние регламенты Яндекса и Отзовика, поэтому бьем точно в цель с первого раза.
Скорость реакции
Мы знаем алгоритмы работы техподдержки и прямые контакты юридических отделов. Поэтому наши претензии рассматривают быстрее, чем обычные жалобы пользователей
Стоимость удаления негатива
Узнайте, можно ли удалить ваш отзыв
Начинается от 9 900 рублей
Не все отзывы подлежат удалению. Пришлите нам ссылку на негатив прямо сейчас. Мы бесплатно проведем юридический анализ и скажем:
Каковы шансы на удаление (в %).
Сколько это будет стоить.
Итоговая цена зависит от сложности площадки (удалить отзыв с Google Карт сложнее, чем с форума). Но помните наше главное правило: Оплата только по факту удаления.
Мы гарантируем безопасность вашего бюджета. Работаем по системе «Оплата по факту». Сценарий такой: мы бесплатно оцениваем отзыв. Если видим юридические основания — берем в работу.
Удалили — вы оплатили.
Не получилось — вы ничего нам не должны. Никаких рисков.
Обычно от 3 до 14 дней. Это время нужно модераторам площадок (Яндекс, Google, Отзовик) на рассмотрение нашей юридической претензии. Мы отправляем запросы по приоритетным каналам, поэтому ответ приходит быстрее, чем обычным пользователям.
Можете, но у вас есть только одна попытка. Модераторы воспринимают жалобу владельца бизнеса как «попытку скрыть правду» и часто отказывают. А повторные жалобы на тот же отзыв уже не рассматривают. Мы же пишем не эмоциональные просьбы, а юридически обоснованные претензии со ссылками на законы РФ. Это повышает шанс успеха в 5-6 раз.
Удаление старого негатива не запрещает писать новый. Но у нас есть решение — услуга «Мониторинг». Мы ставим ваш бренд на отслеживание и перехватываем новые фейки в первые часы после публикации, пока их не успели прочитать клиенты.
От сложности площадки. Удалить отзыв с форума или неизвестного сайта проще и дешевле. Удалить отзыв с Google Карт, Яндекса или Отзовика сложнее — там сильные юристы и строгая модерация, поэтому работа стоит дороже. Точную цену скажем после анализа ссылки.
Оставьте заявку
И мы направим для Вас предложение с несколькими вариантами улучшения Ваших аккаунтов и прибыли